飲食店　顧客満足度アンケート実施マニュアル

飲食店 アンケート調査実施マニュアルPDF.pdf

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■飲食店顧客満足度アンケート実施マニュアルとは？

初めて顧客満足度アンケートを実施しようとすると、「どうやったらいいのかな？」とわからないことがいろいろと出てきます。あるいは「わからないこと」とも気づかないけれど、実はアンケートの成否にかかわる重要なことがいろいろとあります。
そういった実際の現場で発生するさまざまなハードルをクリアして、より役立つアンケートを実施して頂くための、きめ細かいノウハウを市場調査の専門家がマニュアル化したものです。

【マニュアルの内容】
■アンケート実施前に、スタッフに伝えるべき重要なこととは？
■アンケートに謝礼は必要？
■アンケートを成功させるための店内プロモーションとは？
■失敗しがちな、お客様へアンケートを渡す際の注意点とは？

など、実際にアンケート調査を約２５年に渡り実施している市場調査のプロが、アンケート実施のキモを簡潔に４ページにまとめています。
ダラダラとした長文ではなく簡潔にエッセンスだけを取り上げていますので、読みやすく、また実践しやすいマニュアルとなっています。

■ファイル形式：ＰＤＦファイル